CSR (Community Social Responsibility)

Definisi CSR

Tanggung jawab sosial perusahaan atau lebih singkatnya CSR (Corporate Social Responsibility) adalah suatu komitmen yang berkelanjutan dari suatu perusahaan untuk berperilaku etis dan berkontribusi secara positif kepada karyawannya, komunitas dan lingkungan sekitarnya, serta masyarakat luas.
Jadi selain mempunyai kewajiban ekonomis dan legal kepada shareholder, perusahaan juga diharapkan memiliki perhatian kepada stakeholders.
Penyebab sebuah perusahaan atau seorang manajer dalam berperilaku etis atau non-etis dalam kerangka CSR dapat dipilah menjadi 3 faktor sbb. :
1. Faktor pribadi
1. Pengalaman pribadi ( agama, pengaruh keluarga ) .
2. Kebutuhan dan keinginan pribadi (prestise).
2. Faktor organisasi
1. Hubungan vertikal (atasan-bawahan).
2. Hubungan horizontal (sesama rekan kerja, baik dorongan maupun tekanan).
3. Aturan tidak tertulis (nilai / norma / budaya perusahaan ).
4. Aturan tertulis (AD / ART, PKB ).
3. Faktor lingkungan
1. Pesaing ( dalam / luar negeri ).
2. Aturan-aturan hukum pemerintah( PP / Perpu yang mengatur tentang bisnis, pajak, UMR, dll ) .
3. Nilai / norma sosial lingkungan sekitar.
Merupakan ethical dilemma tentang pro dan kontra CSR ini, antara mendahulukan kepentingan shareholder atau stakeholders, antara mencari economic value added atau social value added.
Di satu sisi perusahaan dituntut untuk dapat membuat / menjual produk sebanyak-banyaknya sehingga perusahaan memperoleh keuntungan yang maksimal.
Di sisi lain timbul masalah-masalah ekonomi, sosial, budaya, kesehatan, lingkungan, dll, sebagai akibat dari tindakan-tindakan tidak etis yang dilakukan baik secara / tidak secara sengaja oleh perusahaan.

Di balik pro dan kontra tentang bagaimana mekanisme CSR yang mesti diterapkan oleh sebuah perusahaan, CSR sebenarnya dapat dipandang sebagai investasi masa depan bagai sebuah perusahaan.
Dalam lingkungan masyarakat konsumen yang kritis, CSR dapat menciptakan brand image (citra positif) dari suatu perusahaan.
Brand image tentu saja sangat berperan dalam mendongkrak volume penjualan, mempertahankan loyalitas konsumen lama, serta membangun / mengembalikan citra positif perusahaan yang sebelumnya (mungkin) sempat terdistorsi.
Hasil akhir dari implementasi CSR ini tentu saja juga kembali kepada peningkatan corporate value yang akhirnya berpulang kepada shareholder lagi.
Nah…
Bagaimanakah dengan perusahaan anda sekalian? apakah sudah menerapkan CSR secara etis atau belum? tanyakan kenapa!

artikele apik kang..